FAQ

Frage: Machen die Reparaturhelfer*innen auch Hausbesuche?
Antwort: Nein. Es wird nur gemeinsam im Reparatur-Café repariert.

Frage: Kann ich mein Reparaturobjekt, falls es nicht reparabel ist, im Reparatur-Café entsorgen?
Antwort: Nein. Nicht reparierbare Reparaturobjekte müssen wieder mit nach Hause genommen werden und ordnungsgemäß entsorgt werden.

Frage: In welchem Zustand darf das Reparaturobjekt sein?
Antwort: Die Geräte müssen sauber und gereinigt sein. z.B. Staubsauger mit leerem Staubbeutel, ohne Betriebsstoffe usw..

Frage: Welche Geräte werden grundsätzlich nicht im Reparatur-Café repariert?
Antwort: Kühlschränke, Fernseher, Mikrowellen, Waschmaschinen, Wäschetrockner

Frage: Welche Geräte werden im Reparatur-Café repariert?
Antwort: Es werden alle Geräte repariert,
… die ein professioneller Reparaturdienst aus wirtschaftlichen Gründen nicht reparieren würde (z.B. Elektrogeräte, Computer, Fahrräder, Textilien, Holzobjekte, Metallobjekte, mechanische Geräte und Modeschmuck).
… die klein genug sind, um sie zum Reparatur-Café zu transportieren und wieder mitzunehmen.

Frage: Müssen die defekten Geräte vor dem Besuch des Reparatur-Café angemeldet werden?
Antwort: Nein. Die Geräteanmeldung erfolgt bis 16 Uhr direkt vor Ort.

Frage: Können Reparaturobjekte im Reparatur-Café bei nicht abgeschlossener Reparatur zwischengelagert werden?
Antwort: Nein. Wir haben leider keine Lagermöglichkeiten. Unfertige Reparaturobjekte müssen daher wieder mitgenommen werden und ggf. beim nächsten Reparatur-Café wieder mitgebracht werden.

Frage: Wer haftet, wenn etwas kaputt geht, oder ich mich beim Reparieren verletze?
Antwort: Für die Reparaturobjekte übernehmen wir keinerlei Haftung. Dies wird in einer Haftungsbeschränkung vom Besucher per Unterschrift akzeptiert. Für Sach- und Personenschäden ist der Träger über eine Haftpflicht- bzw. Unfallversicherung abgesichert.

Frage: Ich finde das Reparatur-Café Konzept toll, kann ich mitmachen?
Antwort: Ja. Wir suchen immer nach Reparatur- und Organisationshelfer*innen. Es gibt mehrere Bereiche, in denen du mitarbeiten kannst: Organisation, Öffentlichkeitsarbeit, Auf- und Abbau, Reparatur und Café.

Frage: Was kostet die Reparatur?
Antwort: Nichts. Wir freuen uns aber, wenn du unser Reparatur-Café mit einer Spende unterstützt. Die Spenden werden für Spenden an lokale Initiativen und den laufenden Betrieb des Reparatur-Café (z.B. Lebensmittel, Ausdrucke)  verwendet.

Frage: Werden Ersatzteile im Reparatur-Café angeboten?
Antwort: Nein. Grundsätzlich bieten wir selbst keine Ersatzteile an. Unsere Reparaturhelfer haben einen kleinen Bestand von typischen Teilen (z.B. Schrauben, Batterien, Sicherungen) für Spontanreparaturen.
Sollten spezielle Ersatzteile benötigt werden, unterstützen wir bei der Beschaffung (Recherche zu Bezugsmöglichkeiten etc.). Die Teilnehmer*innen müssen die Ersatzteile selbst beschaffen.

Frage: Muss ich bei der Reparatur meines Reparaturobjektes anwesend sein?
Antwort: Ja. Wir sind keine Reparaturwerkstatt, bei der man sein Gerät abliefert und repariert abholt. Wir wollen mit dir zusammen reparieren, das entlastet uns und du lernst, wie du eigenständig reparieren kannst.